• Товаров: 0 Сумма: 0.00 грн

Доставка:

1.Как вы отправляете посылку?

Отправка осуществляется "Новой почтой", отделения этой курьерской службы присутствуют в каждом городе. Если вы хотите получить посылку другим способом, сообщите менеджеру.

2. Когда оплачивать доставку?

Стоимость доставки оплачивает получатель. Обычно оплата за доставку 25-30 грн, вы оплачиваете их на Новой почте, когда забираете посылку.

3. Как узнать где находится посылка и ее статус?

После отправки (вечером в день отправки), мы отправляем номер декларации (ТТН), в смс и email сообщении. Вы можете проверить статус вашей посылки на сате курьерской службы.

4.Какие сроки доставки?

Вы сможете забрать посылку через 1-2 суток с момента отправки. Как правило, Новая почта уведомляет о прибытие посылки с помощью СМС сообщения.

Оплата:

1.Как произвести оплату?

Мы работает по полной предоплате! Принимаем оплату на следующие системы:

  • ПриватБанк
  • Webmoney
  • Bitcoin

2. Можно оплатить при получении, на почте?

Нет. Мы  отправляем посылки исключительно по полной предоплате. Если у вас есть сомнения в чесности или иные вопросы по этому пункту, обратитесь пожалуйста к менеджеру.

3. Куда оплачивать, когда мне придут реквизиты?

Если вы оформили заказ на сайте, в течении нескольких минут вы получите email сообщения с реквизитами для оплаты и инструкцией. Если вы сделали заказ по телефону, менеджер отправим вам реквизиты и сумму к оплате в смс сообщении.

4. Что делать после оплаты?

После проведения оплаты, сообщите менеджеру следующие данные:

  • время;
  • сумму;
  • способ оплаты;
  • номер заказа;

Сделать это можно любым удобным способом: написать на почту, позвонить или написать в чат-поддержки.

ВАЖНО! Сохраняйте чек или иные способы (скриншот) подтверждения платежа, до момента получения заказа.

5. Почему вы работаете только по предоплате?

Некоторые препараты в ассортименте запрещены к свободной продаже,  - основная причина, делающая наложенный платеж невозможным. В таких условиях, предоплата это удобный и безопасный способ для обеих сторон.